Informació legal
Política de privacitat
Darrera actualització: 2026-09-11
Aquesta política explica quines dades personals recollim a través d'aquest lloc web, per a què les fem servir, amb qui les compartim i quins drets hi tens. Està redactada d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Qui és el responsable del tractament
| Responsable | JJ Assessors Energètics, SCP |
|---|---|
| NIF | J93893485 |
| Adreça | Carrer Pi i Margall, 35 — 25004 Lleida |
| Correu de contacte | jledesma@jjassessorsenergetics.com |
No hem designat delegat de protecció de dades perquè no concorre cap dels supòsits de l'article 37 del RGPD. Per a qualsevol qüestió relacionada amb les teves dades pots escriure'ns a l'adreça indicada.
2. Quines dades tractem i d'on venen
Només tractem les dades que ens facilites tu directament:
- Formulari de contacte: nom, telèfon, correu electrònic, franja horària de trucada preferida, serveis sobre els quals vols informació, com ens has conegut i qualsevol comentari que hi vulguis afegir.
- Correu electrònic o telèfon: les dades identificatives i de contacte que incloguis a la teva comunicació.
- Documentació per a l'estudi: si ens envies factures o documentació per analitzar-la, tractem les dades que hi consten (dades de subministrament, consum i, si escau, dades identificatives del titular del contracte).
No obtenim dades teves de fonts externes ni fem elaboració de perfils. No tractem categories especials de dades (article 9 del RGPD).
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal
| Finalitat | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|
| Atendre la teva sol·licitud d'informació o d'estudi i contactar-te per fer-ho | Consentiment de l'interessat i aplicació de mesures precontractuals a petició seva (art. 6.1.a i 6.1.b del RGPD) | Mentre dura la gestió i, després, fins a un any, tret que es converteixi en relació contractual |
| Prestar el servei d'assessorament i gestionar els tràmits davant de les companyies que autoritzis | Execució del contracte (art. 6.1.b del RGPD) | Durada de la relació i, després, els terminis de prescripció legal aplicables |
| Complir obligacions legals, comptables i fiscals | Obligació legal (art. 6.1.c del RGPD) | Els terminis que fixi la normativa aplicable en cada cas |
| Enviar-te comunicacions comercials sobre els nostres serveis, si hi has consentit expressament | Consentiment (art. 6.1.a del RGPD i art. 21 de la LSSI-CE) | Fins que retiris el consentiment |
Si tramitem un canvi de companyia en nom teu, la comunicació de les teves dades a la companyia corresponent és necessària per executar el servei que ens has encarregat, i sempre es fa amb la teva autorització prèvia i específica.
4. Amb qui compartim les dades
No venem ni cedim les teves dades a tercers per a finalitats pròpies d'aquests tercers. Sí que recorrem a proveïdors que ens presten serveis i que actuen com a encarregats del tractament, amb el contracte previst a l'article 28 del RGPD:
| Proveïdor | Servei | Ubicació |
|---|---|---|
| allotjament del web — pendent de decidir | Allotjament del lloc web | pendent |
| Tally (Tally BV) | Formulari de contacte | verificar ubicació i subencarregats a la seva DPA |
| IONOS (1&1 IONOS España, S.L.U.) | Correu corporatiu i domini | Unió Europea |
| eina de gestió de contactes / CRM | Registre i seguiment de sol·licituds | pendent |
A més, comuniquem dades a les companyies comercialitzadores i distribuïdores quan tramitem una alta, una baixa o un canvi en nom teu, i a l'Administració pública quan hi ha una obligació legal de fer-ho.
No està previst fer transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. Si en algun moment se'n fessin, s'empararien en una decisió d'adequació de la Comissió Europea o en les garanties adequades previstes al capítol V del RGPD, i s'informaria en aquesta política.
5. Quins drets tens
Pots exercir en qualsevol moment els drets següents:
- Accés: saber quines dades teves tractem.
- Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
- Supressió: demanar que les esborrem quan ja no siguin necessàries.
- Limitació del tractament en els supòsits previstos legalment.
- Oposició al tractament per motius relacionats amb la teva situació particular.
- Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat i d'ús comú.
- Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
Per exercir-los, escriu-nos al correu de contacte indicant quin dret vols exercir i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la teva identitat. Et respondrem en el termini d'un mes.
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), autoritat de control competent.
6. Seguretat de les dades
Apliquem mesures tècniques i organitzatives proporcionades al risc: connexió xifrada (HTTPS) a tot el lloc web, accés restringit a la informació al personal que la necessita, autenticació reforçada en les eines de gestió i proveïdors amb compromisos contractuals de confidencialitat i seguretat.
7. Menors d'edat
Aquest lloc web no s'adreça a menors de catorze anys i no recollim conscientment dades de menors. Si detectem que ho hem fet, les eliminarem.
8. Analítica web i transferències internacionals
Si hi dones el teu consentiment, aquest lloc fa servir Google Analytics 4, gestionat a través de Google Tag Manager, per saber quantes persones el visiten i quines pàgines llegeixen. El responsable d'aquest tractament és JJ Assessors Energètics, SCP i l'encarregat és Google Ireland Limited.
- Base legal: el teu consentiment (article 6.1.a del RGPD), que pots retirar quan vulguis des de l'enllaç «Preferències de cookies» del peu.
- Dades tractades: pàgines visitades, durada de la visita, origen de la visita, tipus de dispositiu i navegador, i una adreça IP que Google escurça abans d'emmagatzemar-la.
- Conservació: 14 mesos.
- Transferències internacionals: Google pot tractar dades als Estats Units, emparades en la decisió d'adequació de la Comissió Europea sobre el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i en clàusules contractuals tipus.
Mentre no acceptis, no es carrega cap component de Google. El detall complet és a la política de cookies.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o al funcionament del servei. La data de l'última actualització consta a l'encapçalament d'aquesta pàgina.